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Le principali attività dell'assistenza tecnica per lo Studio Legale
Nekte si occupa di consulenza informatica, progettazione, sviluppo ed integrazione di sistemi hardware e software, fornendo un servizio completo a 360 gradi ai suoi clienti.
Il personale è costantemente formato per rispondere ad ogni nuova esigenza e agire pro-attivamente per fornire un servizio di alta qualità ad un costo sostenibile, in modo tale che il cliente possa concentrare le proprie risorse unicamente sul suo business.
Per le realtà professionali che non sono dotate di un reparto informatico interno ci occupiamo di fornire assistenza informatica per lo Studio Legale per gestire e mantenere integralmente l’infrastruttura IT (CED, Client e periferiche).
Per gli altri Studi Legali, affianchiamo le nostre risorse al responsabile IT esistente collaborando fianco a fianco nella realizzazione di specifici progetti di espansione, consolidamento, aggiornamento o migrazione.
- Vendita e noleggio server e PC
- Assistenza IT 24/7
- Cloud backup
- Riparazione PC
- Server di posta elettronica
- Manutenzione reti aziendali
- Installazione sistemi hotspot
- Installazione reti senza fili (WiFi)
- Recupero dati da HDD e USB key
- Hosting, posta elettronica e PEC
- Vendita e noleggio stampanti
- Cablaggi strutturati certificati
- Sicurezza informatica
- Antivirus e antispam, firewall
Che tipo di assistenza offrite?
Offriamo un servizio completo di assistenza informatica per lo Studio Legale ad ogni livello. Ciò significa contare sempre sulla nostra disponibilità, relazionarsi con un unico interlocutore e potersi dedicare alle proprie attività.
Nekte vi fa scoprire i vantaggi del servizio di assistenza informatica per lo Studio Legale comprensivo di progettazione, manutenzione e riqualificazione del vostro sistema. Offriamo un servizio flessibile e completo, garantendo tempi di intervento in emergenza, help desk telefonico e monitoraggio costante della vostra infrastruttura informatica.
Siete Microsoft Partner?
Nekte è Silver Partner Microsoft e rivenditore ufficiale della suite Office 365 Business e Premium Business.
Lavora in modo più produttivo con le versioni complete installate delle applicazioni di Office in tutti i tuoi dispositivi, oltre a servizi di archiviazione e condivisione di file online.
Perchè un avvocato dovrebbe scegliere l'assistenza tecnica di Nekte?
Assistenza 24/7 sempre a disposizione
Ottima offerta hardware
Assistenza tempestiva in situazioni di emergenza
Professionalità al servizio dell'avvocato
Gestione a 360° della struttura hardware e software
Relazione con un unico interlocutore
Brevi tempi di risposta
Affiancamento al team IT interno
Creazione di rapporti di fiducia con i nostri clienti
Esperti a completa disposizione
Formazione guidata da validi esperti
Offerte hardware personalizzate
Richiedi un approfondimento tecnico
Le esigenze di ottimizzare risorse ed investimenti portano i professionisti ad associarsi ed offrire nuovi servizi alla clientela. La gestione e l’organizzazione di queste nuove strutture non è semplice, anche per la necessità di “sintonizzare” professionisti che hanno una predisposizione al lavoro individuale.
On-site
Direttamente presso la sede o domicilio del nostro cliente, ad opera di personale specializzato e certificato.
On-line
Attraverso una connessione remota sicura che ci consente di controllare i dispositivi del cliente a distanza e in tempi brevi.
On-phone
Al telefono, contattando direttamente un tecnico di riferimento che vi guiderà e supporterà nella risoluzione dei problemi.
On Pick-up
Il servizio di ritiro, riparazione/configurazione e riconsegna di PC, notebook e dispositivi informatici in genere, dove e quando volete.
Quantum: potente, versatile, veloce
La soluzione All-in-one per far crescere il tuo Business Legale
Se sei già cliente Nekte e hai bisogno di assistenza tecnica sui nostri prodotti, ecco cosa puoi fare per ricevere supporto: scarica Live Care e segui la procedura.
Ricevi supporto da remoto da parte del tuo tecnico o da un tuo collega, sia che si trovi nell’ufficio a fianco o dall’altra parte del mondo. Per scaricare il Livelet clicca sul pulsante download, effettua il download del software ed in pochi secondi potrai ricevere assistenza. Questa versione si adatta perfettamente a tutte le release del sistema operativo Mac OS 10.9 e successivi o del sistema operativo Windows XP SP3 e successivi.
